販売業者

販売事業者名

株式会社ヴァンヂャケット

販売責任者名

池田 弘亨

所在地

〒111-0051
東京都 台東区蔵前 4-11-6 KUGAビル9階

電話番号

03-5829-9008

メールアドレス

info@van.co.jp

ホームページURL

http://www.van.co.jp

商品引渡し時期

a. 代金引換・クレジットカード決済・Amazon Payの場合
ご注文をお受けした日から、1週間以内の発送を心がけています。
b. 銀行振込の場合
ご入金確認後の発送となります。
ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
ご注文後、10日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。

お問い合わせ電話番号： 03-5829-9008（平日10:00～18:00）

ご購入された商品が届きましたら

ご注文の商品が到着しましたら、8日以内に「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
・商品のアテンションタグ及び、商品に縫い付けてある洗濯表記タグをよくご覧いただき、商品の取り扱い、洗濯方法をご確認ください。
・商品に同梱している「納品書」を必ず保管していただきますようお願い致します。

返品について

返品希望の場合は商品到着後、8 日以内に商品と一緒に同梱されている「返品連絡用紙」を記載の上、弊社へご返送ください。
・返品は未着用、未使用( 試着は可) に限り、タグ、付属品が揃っている商品に限らせていただきます。
・裾上げ済商品、WEB MADE 商品、受注生産商品は返品対象外となります。

下げ札タグ等の付属品は切らずにそのまま付けてご返送ください。 イメージ違いやサイズ違いなどのお客様のご都合による返品の送料は、恐れ入りますがお客様負担となりますのでご了承ください。 商品の不良、届いた商品が注文と異なる場合は、申し訳ございませんが弊社までご連絡ください。ご連絡いただいた後、お手数ではございますが着払いにて弊社へご返送ください。

〈返品をお受けできないもの〉
・使用済みのもの（試着程度は可）
・商品お届け後、8日を超えているもの
・裾上げ済商品、ＷＥＢ　ＭＡＤＥ商品、受注生産商品
・お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品、パッケージ（袋・箱等）を紛失・破損してしまった商品
・VAN ONLINE STORE以外からご購入したもの

【サイズ/カラーの交換について】
サイズ/カラー交換希望の場合は、ONLINE STOREより再度ご注文をお願い致します。
お手持ちの返品希望商品は商品と一緒に同梱されている「返品連絡用紙」を記載の上、弊社へご返送ください。
希望商品がONLINE STOREにて在庫切れの場合がございます。予めご了承ください。

【返品の注意点】
返品の場合、送料、手数料を除く商品代金のみのご返金となります。
すでにクレジットカード決済が確定している場合は、引き落とし後にクレジットカード会社より商品代金のみ返金となります。確定日は各クレジット会社へお問い合わせください。
お支払い方法が銀行振込、代金引換の方のご返金は、弊社から銀行振込にてご返金致します。
商品と一緒に同梱されている「返品連絡用紙」に記載の上、返品商品とともに弊社へ元払いにてご返送ください。

〈送付先〉
〒111-0051 東京都台東区蔵前4丁目11番6号KUGAビル6Ｆ
株式会社ヴァンヂャケット　ホームページ担当

【返品連絡用紙】はこちら

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・銀行振込（前払い）
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード
VISA,MASTER,DC,JCBをはじめとする各種カードがご利用可能です。
・Amazon Pay
Amazon Payでのお支払いが可能です。

送料とお支払い方法について

商品代金以外の必要料金

・消費税（10%）
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

商品ご注文の有効期限

銀行振り込みの場合、7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。
当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。